“熊孩子”游戲充值上萬元 民警傾力追回

5月26日，市民常女士到市公安局源匯分局空冢郭派出所，將一面印有“真心為民辦事 傾心為民解憂”的錦旗送到民警手中，感謝民警幫助其挽回經濟損失。

5月初，常女士在核對手機賬單時，發(fā)現手機微信和支付寶有多筆不明消費記錄，總額高達1.3萬余元。仔細核查后，她發(fā)現這些賬單全部是兒子在一款手機游戲中的充值記錄。因孩子偷偷記下了手機的支付密碼，在她不知情的情況下，完成了多筆充值。得知情況后，常女士既焦急又無奈，匆忙到空冢郭派出所求助。

接到求助后，民警靳翔坤趕忙安撫常女士的情緒，并了解情況。隨后，民警多次與游戲公司客服溝通，幫助常女士整理支付記錄、監(jiān)護證明等材料，并協(xié)助上傳材料提交退款申請。

最終，游戲公司將錢款全額退還。
來源：漯河日報

責編：翟柯  審核：王輝  終審：盧子璋