黨建引領(lǐng) 多點發(fā)力 召陵區(qū)推動基層高效能治理“一路生花”

今年以來，召陵區(qū)深入貫徹落實省委“兩高四著力”部署，按照市委“建強組織、防化風(fēng)險、辦好實事、促進發(fā)展”要求，以“五基四化”為抓手，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，緊扣“試點先行、雙崗互補、三治融合、創(chuàng)優(yōu)品牌”四個關(guān)鍵聚力用力，全面提升基層高效能治理水平。

“試點先行”探索治理經(jīng)驗

6月26日，記者走進天橋街街道漓江路社區(qū)為民服務(wù)大廳，約10米長的“智慧社區(qū)”云平臺大屏映入眼簾，智慧黨建、網(wǎng)格管理、平安建設(shè)等各類數(shù)據(jù)在屏幕上不斷更新，社區(qū)工作人員可以在客戶端實時查看各類信息。平臺接入DeepSeek，整合網(wǎng)格管理、智慧黨建、社區(qū)康養(yǎng)等8大模塊，并引入AI數(shù)字人助理，實現(xiàn)群眾事務(wù)“一網(wǎng)通辦”。

在棉麻龍?zhí)┬^(qū)，記者走進85歲的余潤華老人家中，看見廚房有燃氣報警器、臥室有智能睡眠檢測儀、床頭有緊急呼叫按鈕，感受到了高齡老人生活滿滿的安全感。

“在我和老伴兒身體突發(fā)不適或者需要緊急幫助時，只要按下緊急呼叫按鈕，社區(qū)聯(lián)絡(luò)員、家屬、醫(yī)院急救中心會同時收到通知。”余潤華說。漓江路社區(qū)探索建立智慧養(yǎng)老服務(wù)管理平臺，推行“銀發(fā)享”互助養(yǎng)老，對104戶老年人家庭實施適老化改造，安裝智慧養(yǎng)老設(shè)備，并建立健康檔案，打造了“4+4”服務(wù)新模式（每日聯(lián)系、每周上門、每月服務(wù)、逢節(jié)活動，家人、平臺、社區(qū)、醫(yī)院四級響應(yīng)），實現(xiàn)了“三看護、五助力”（安全看護、醫(yī)療看護、生命體征看護，助餐、助浴、助行、助醫(yī)、助潔），讓老人安心、子女放心。

“雙崗互補”優(yōu)化社區(qū)服務(wù)

在東城街道汾河路社區(qū)，“AB崗”管理模式的推行，讓群眾第一時間看得見黨員、找得到干部，充分發(fā)揮了網(wǎng)格員“探頭”作用，提升了辦事效率。每2名社區(qū)工作人員為一組，兩人分工協(xié)作，一人在崗辦理業(yè)務(wù)，一人進入網(wǎng)格收集處理問題，充分發(fā)揮網(wǎng)格員覆蓋面廣、靈活機動、直接到戶的特點，立足風(fēng)險隱患上報、社情民意收集等職能，開展“親情連心卡卡通”活動。活動中，社區(qū)工作人員向群眾發(fā)放印有便民服務(wù)電話、網(wǎng)格員電話的卡片，把黨的聲音、政府服務(wù)送到群眾家中，并收集群眾的“微心愿”、民生需求。很多社區(qū)工作人員說：“以前因為陌生‘進不了門’，現(xiàn)在聊著家常‘出不了門’，這說明我們的社區(qū)服務(wù)和網(wǎng)格管理得到越來越多群眾的認可。”

“三治融合”化解矛盾糾紛

近年來，召陵區(qū)廣泛吸納農(nóng)村德高望重的離退休干部、鄉(xiāng)賢能人和黨員群眾代表，成立鄉(xiāng)村治理志愿服務(wù)團隊，將矛盾糾紛化解與自治、法治、德治相結(jié)合，構(gòu)建起“自治強基、法治保障、德治教化”的“三治融合”治理體系，讓離退休干部積極參與到人居環(huán)境整治、矛盾調(diào)解、村務(wù)監(jiān)督等事務(wù)中。今年以來，全區(qū)老年人參與治理比例從23%提升至68%，矛盾糾紛調(diào)解成功率從61%提升至92%。

“創(chuàng)優(yōu)品牌”辦好民生實事

召陵區(qū)創(chuàng)新志愿服務(wù)措施，擦亮“天橋義工”“老莫幫辦”等特色黨建品牌，推行“群眾點單、網(wǎng)格派單、網(wǎng)格員接單、群眾評單”的“四單”志愿服務(wù)機制，把情感作為鏈接居民與社區(qū)最堅實的紐帶，實現(xiàn)了“小事不出社區(qū)、大事不出街道”。志愿者通過“五小”服務(wù)、“四單”機制、“四有四力”工作法、“1+3+4+N”服務(wù)體系，持續(xù)做優(yōu)做實志愿服務(wù)，以“情感之治”激活了居民自治共治熱情。

“下一步，召陵區(qū)將以‘五基四化’為抓手，全面推行‘黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)’基層治理模式，不斷優(yōu)化網(wǎng)格，持續(xù)推動各方資源力量進入網(wǎng)格，形成‘全覆蓋’治理體系；建好用好智慧平臺，植入‘智慧養(yǎng)老’‘預(yù)警通知’‘志愿服務(wù)’等特色場景，以數(shù)字化助推基層高效能治理；深化‘六情直通、四級響應(yīng)’機制，擦亮‘天橋義工’、‘老莫幫辦’、‘四單’志愿服務(wù)、紅色物業(yè)‘小板凳議事會’等特色黨建品牌，推動問題在源頭預(yù)防、在基層化解，全力打造高效能治理新格局。”召陵區(qū)委常委、組織部部長王銀廣說。
責(zé)編：翟柯  審核：王輝  終審：盧子璋