“請您掃場所碼，請您佩戴好口罩，請您坐穩扶好，請您在車停穩后再起身下車……”如今，在漯河市區，無論乘坐哪路公交車，公交司機都會用溫情暖心的提示語，使乘客如沐春風。

　　“現在坐公交車真方便！我家住在泰山路海河小區。小區附近有多條線路的公交車經過，居民無論去哪個方向都能在小區附近坐上車。”9月14日，提起公交車的變化，市民黃新明感慨地說，“短短十年，漯河的公交發生了巨大變化，大家的感受就是線路多了、準點了，車輛節能環保了，服務更標準了……”

　　如今，一輛輛嶄新的新能源公交車在市區街道穿梭，綠色的車身格外醒目，整齊劃一的車輛標識、寬敞潔凈的車廂、舒適的空調環境大大提升了市民的乘車體驗。攙老幫幼、救助病患、拾金不昧、愛心送考、文明禮讓……公交車上好人好事層出不窮，暖心故事每天都在上演。

　　十年前，我市城區公交還是民營，車輛檔次較低，經營秩序比較混亂。2013年初，市政府決定實施公交改革，逐步向國有化轉變。2019年8月，我市完成公交國有化改革，市公交集團成為公益性市屬國有企業。目前，城區公交線路已開通28條，市公交集團共有新能源公交車820臺，市區實現新能源公交車全覆蓋。

　　近年來，我市以創建公交優先示范城市為抓手，不斷優化公交線網、逐步減少公交盲區，全力破解公交出行“最后一公里”難題，公交線路網形成了環形相扣、交叉互聯的網狀結構。市民在市區任何地點不出500米就能夠坐上公交車，最多換乘一次就可以到達目的地，形成“樞紐為支撐、場站為節點、首末站為依托、中途站為串聯”的基礎設施支撐體系，公交線路網的科學性、便捷性得到了全市人民的普遍認可。

　　現在，站在市區任何一個公交站點等車，三五分鐘就有一輛車駛來，非常便利。車輛調度有序是我市公交智能化建設的體現。經過多年建設，目前全市的公交車實現了智能化調度，市民在站點等車時，可以通過手機APP或站點旁邊設置的電子站牌，實時了解車輛運行情況，自己要乘坐的車啥時能到一清二楚，減少盲目等車時間。

　　隨著智能手機普及，公交投幣也逐漸被移動支付代替，乘客刷手機就可以坐公交，避免了坐車沒帶零錢的尷尬?？紤]到老年人和學生不用智能手機的情況，公交集團又推出了老年卡和學生卡。這些看得見、摸得著的變化，讓人民群眾擁有了更多獲得感、幸福感。

　　多年來，市公交集團突出“小車廂、大服務，小環境、大作為”，努力把公交車廂打造成學習知識、傳播文明的流動舞臺，讓乘客在乘車途中受到文化的洗禮和思想的熏陶，展現“人文漯河”的文化魅力。目前，市公交集團已經打造出許慎文化特色線路、擁軍專線、“憲法號”專線等7條特色文化車廂線路。

　　一輛公交，就是一道流動的風景線；一輛公交，就是一個展示漯河文明的窗口。漯河城區公交的服務贏得了群眾的廣泛贊揚。近年來，我市以全省第一名的成績被評為河南省第二批“公交優先示范城市”，市公交集團榮獲河南省十佳公交企業、河南省愛國擁軍模范單位等稱號；105路公交榮獲全國工人先鋒號稱號，107路公交榮獲全國新能源公交高品質線路、全國三八紅旗集體、全國巾幗文明崗等稱號。
責編：翟柯   編審：陳向黨  終審：汪中東