微笑在臉服務在心漯河市源匯區人民醫院舉辦“微笑天使”評選活動

為加強醫院文化建設，推動醫院服務能力提升，提升醫療服務水平，增強醫患和諧關系，3月6日，源匯區人民醫院舉辦“微笑天使”評選活動。

源匯區人民醫院業務院長喻深意在活動上致辭，他說微笑是護士服務最正宗的臉譜，護士微笑服務也是醫院優質服務的具體體現。并要求全體職工把“微笑”滲透到工作和服務的每一個環節，讓病人來到醫院放心、接受治療舒心、住在醫院安心、走出醫院稱心，切實為群眾提供高效、便捷、滿意的優質服務！

本次比賽有15位參賽選手，選手們利用情景劇的模擬形式，將護士禮儀、溝通、表情與專科操作結合起來，從患者入院迎接時投以微笑的目光到全面評估及時詢問達成患者需求，再到操作時輕柔的動作、大方的姿態，充分體現醫院“家文化”的服務理念。

經過一番激烈的角逐，本次活動成功落下帷幕，評選出6位“微笑天使”。黨支部書記初麗嬌在賽后給予護理團隊高度的肯定，并提出新的期望。希望她們不負眾望，在今后的工作中處處以病人為中心，用心服務，從細節出發，以真誠的微笑溫暖患者的心田；同時激勵全體護理人員以獲獎選手為榜樣，全面提升醫院護理服務質量和水平。

最后初麗嬌強調，評選已經結束，但活動的精神還未結束，本次的“微笑天使”要起到先鋒帶頭作用，充分發揚醫院“家文化”的服務理念，把這份理念及微笑服務貫穿于醫院工作的各個環節中去。（李嘉豪）

責編：瘦馬編審：陳向黨終審：王崢

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