不得使用使人誤解的價格手段

　　不得捏造、散布漲價信息

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　　近日，省市場監管局發布《關于規范全省新能源汽車維修保養市場價格行為的提醒告誡書》，進一步規范新能源汽車維修保養市場價格行為，維護良好市場價格秩序，保護消費者合法權益。

　　全文如下：

提醒告誡書

　　全省各新能源汽車維修保養企業及相關經營者：

　　我省新能源汽車產業在政策支持和市場需求的雙重驅動下快速發展，汽車維修、保養需求日益增長，為進一步規范新能源汽車維修保養市場價格行為，維護良好市場價格秩序，保護消費者合法權益，根據《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規，現就規范市場價格行為提醒告誡如下：

　　一、認真執行價格法律法規。各相關經營者應當嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等價格法律法規，切實履行經營主體責任和社會責任，遵循公平、合法和誠實信用的原則，恪守商業道德、依法誠信經營，為消費者提供價格合理的商品和服務，自覺維護良好市場價格秩序。

　　二、積極做好明碼標價。各相關經營者提供維修、保養等售后服務應當按照市場監督管理部門的規定明碼標價，提供服務應當標示服務項目、服務內容和價格或者計價方式；銷售商品應當標示商品的品名、價格和計價單位。明碼標價應當做到真實準確、貨簽對位、標識醒目，價格變動要及時調整。不得在標價之外加價出售服務及商品或者收取未予標明的費用。

　　三、嚴格規范價格行為。各相關經營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易；不得捏造、散布漲價信息，相互串通，哄抬價格；不得超出正常的存儲數量或者存儲周期，大量囤積市場供應緊張的相關配件商品，大幅提高維修服務及相關配件商品銷售價格，擾亂市場價格秩序。

　　四、切實加強行業自律。新能源汽車維修保養相關行業協會或社會組織要積極引導經營者合法經營，恪守誠信經商原則，積極推動行業自律，共同維護市場價格秩序，不得組織經營者串通漲價、壟斷價格，操縱市場價格。

　　五、主動進行自查自糾。各經營者和相關單位要不斷提升尊法守法意識，認真對照《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規，主動進行自查自糾，進一步規范自身價格行為。

　　全省市場監管部門將加大巡查檢查力度，及時受理價格投訴舉報，依法查處價格違法行為。歡迎廣大消費者和社會各界對全省各類相關市場經營主體的價格行為進行監督，若發現涉嫌價格違法行為，請保存相關證據，及時撥打12315電話投訴舉報。

　　(來源：河南市場監管微信公眾號)