近日，漯河市中醫院外一科副主任耿鵬收到一面寫著“醫德暖人心，妙手護安康”的錦旗，這面僅有“一面之緣”的錦旗，卻講述了一個關于醫學人文關懷的暖心故事。
據了解，當時正值夜班的耿鵬接診了一名17歲的高中學生。他被父母攙扶著走進診室，不適癥狀明顯，頭暈惡心、言語無力、心慌胸悶、四肢痙攣且行走困難，臉上滿是愁容。詢問得知孩子是在上晚自習時突然發病的。
乍看這些癥狀，醫生首先考慮的是心腦血管疾病。但在仔細追問病史后發現，孩子已經好多天沒有好好吃飯，發病當天幾乎沒怎么進食，因此低血糖反應也不能排除。耿鵬隨即拿來面包和牛奶讓孩子食用，并在過程中與他親切交談。交談中得知，孩子情緒低落，時有不開心，這種不適的情況已多次出現，甚至在吃飽飯時也有發作，這表明病因或許并非單純的低血糖。
進一步詢問孩子不開心的原因時，起初孩子并不愿意開口。在耿鵬耐心引導下，他才逐漸敞開心扉。原來，孩子的壓力來自多個方面，學習壓力只是其中之一，生活、社交等問題也困擾著他。而最主要的壓力源，竟然是父母過度的關愛，讓孩子感到沒有屬于自己的空間和自由，長期壓抑情緒，活得十分疲憊和不開心。
俗話說“醫不難于用藥，而難于認癥”。明確病因后，耿鵬憑借自己求學路上的經歷和經驗，與孩子及其父母進行了長達約半小時的“話療”。這場深入的交流很順利：孩子打開了心結，露出了久違的笑容；父母也意識到自身教育方式的問題，誠懇地向孩子道歉。最后，一家三口開開心心地踏上了回家的路。
隨后，這家人特意送來一面錦旗，以表達對醫生的感激之情。在這次的診療過程中，患者沒有花費一分錢，耿鵬也未進行任何常規醫學治療，僅僅通過視觸叩聽等基本檢查，給予了充分的人文關懷和心理疏導，將困擾孩子已久的問題化解。
耿鵬表示：醫學并非只有冰冷的手術器械和苦澀的藥物，更蘊含著超越技術層面的人文溫度。只有醫生飽含溫度，醫學才能真正溫暖人心。（外一科 王士瑞）
責編：瘦馬 編審：王輝 終審：盧子璋
